اسئلة عامة
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
الشحن القياسي مجاني لجميع الطلبات المحلية في المملكة المتحدة ، كما نقدم خيارات التوصيل من الدرجة الأولى واليوم التالي. يمكن أن تختلف أسعار الشحن الدولية بناءً على موقعك ووزن الحزمة
متى سوف يصل طلبي؟
حوالي 2-3 أيام للتسليم القياسي لعملاء المملكة المتحدة. كما نقدم الدرجة الأولى واليوم التالي ونفس اليوم (حسب الطلب). أوروبا 5-7 أيام ، بقية العالم 5-14 يومًا
اين نشحن؟
ما هي سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بك؟
سنقوم باستبدال المنتج أو إرجاعه في غضون 30 يومًا من الشراء ، طالما أن العنصر غير مستخدم وقابل لإعادة البيع تمامًا. يرجى الرجوع إلى صفحة المرتجعات للحصول على مزيد من التفاصيل
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية ، بما في ذلك Visa Credit و Visa Debit و Mastercard و Paypal و American Express
هل لديك رقم هاتف؟
ساعات العمل لدينا هي من الاثنين إلى الجمعة ، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. رقم الاتصال لدينا هو 01234 314046
اين انت مقيم
يقع مقرنا في بيدفوردشير ، إنجلترا ، المملكة المتحدة
كم من الوقت قبل أن يتم إرسال طلبي؟
نرسل جميع الطلبات في غضون يومي عمل وفي معظم الحالات خلال يوم واحد. سيتم إرسال توصيلات الدرجة الأولى واليوم التالي في نفس اليوم إذا تم الطلب قبل الساعة 11 صباحًا
أسئلة عامة بخصوص ذيول حورية البحر لدينا
هل ذيول حورية البحر مناسبة للسباحة و / أو تأثيري؟
نعم ، ذيول حورية البحر مصنوعة من نسيج ملابس السباحة ومصممة للاستخدام في الماء. ومع ذلك ، يمكن استخدامها أيضًا في المنزل للعب. في كلتا الحالتين ، يجب توخي الحذر لضمان عدم إتلاف الذيل من خلال فرك القماش على الأسطح الخشنة أو المياه الساخنة ، لاستخدامها في المياه الفاترة لضمان خصائص اللون. يُعد عدم اتباع ذلك تآكلًا طبيعيًا ، ولا يتم تضمينه في ضمان استعادة الأموال
أنا غير متأكد من الحجم الذي يجب شراؤه؟
يرجى الرجوع إلى مخطط الحجم الموجود في كل صفحة من صفحات المنتج أو في التذييل
ما هي تعليمات العناية بذيل حورية البحر؟
سنقوم بتضمين تعليمات العناية مع عملية الشراء الخاصة بك. لاحظ أن ذيول حورية البحر تُغسل يدويًا فقط. تعتبر العناية بالذيل واحترامها أمرًا ضروريًا - تعتبر الأضرار الناتجة عن الاحتكاك بالأسطح الخشنة أو المشي آثارًا طبيعية ولا يغطيها الضمان لمدة 30 يومًا
لماذا يفتح ذيل حورية البحر من الأسفل؟
هذا للسماح بإدخال Monofin للسباحة وإزالته بعد ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الوصول إلى Monofin في جميع الأوقات لأسباب تتعلق بالسلامة