Perguntas Gerais
Quanto custa o transporte?
O Envio Padrão é gratuito para todas as encomendas domésticas do Reino Unido, também oferecemos opções de entrega de 1ª Classe e Next Day. As taxas internacionais de envio podem variar de acordo com a sua localização e o peso do pacote
Quando meu pedido chegará?
Aproximadamente 2-3 dias para entrega padrão para clientes do Reino Unido. Também oferecemos 1ª Classe, Próximo Dia e Mesmo Dia (mediante solicitação). Europa 5-7 dias, Resto do Mundo 5-14 dias
Para onde embarcamos?
Nós enviamos em todo o mundo
Qual é a sua política de troca e reembolso?
Honraremos uma troca ou retorno dentro de 30 dias após a compra, desde que o item seja uma condição não usoda e perfeitamente re-vendável. Consulte nossa página Devoluções para obter mais detalhes
Quais formas de pagamento você aceita?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa Credit, Visa Debit, Mastercard, PayPal e American Express
Você tem um número de contato?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, excluindo finais de semana e feriados. Nosso número de contato é 01234 314046
Onde você está baseado?
Estamos baseados em Bedfordshire, Inglaterra, Reino Unido
Quanto tempo até que minha ordem seja enviada?
Enviamos todas as ordens dentro de 2 dias úteis e na maioria dos casos dentro de 1 dia. 1ª Aula e No dia seguinte as entregas serão enviadas no mesmo dia se encomendadas antes das 11h
Perguntas Gerais sobre nossas Caudas sereias
As Caudas sereias são adequadas para natação e/ou cosplay?
Sim, nossas caudas sereias são feitas de tecido de roupa de banho e projetadas para uso em água. No entanto, também pode ser usado em casa para jogar. Em ambos os casos, deve-se tomar cuidado para garantir que a cauda não seja danificada através de tecidos esfregando em superfícies ásperas ou águas quentes, a serem usados em águas mornas para garantir propriedades coloridas. O não cumprimento disso é considerado desgaste normal, e não está incluído em nossa garantia de de volta do dinheiro
Não tenho certeza de qual tamanho comprar?
Consulte o Gráfico de Tamanho, localizado em cada uma das páginas do produto ou no Footer
Quais são as instruções de cuidado para uma Cauda sereia?
Incluiremos as instruções de Cuidados com sua compra. Note que as Caudas sereias são apenas lava-louva-a-mão. Cuidado e respeito da cauda é essencial - Os danos causados por esfregar contra superfícies ásperas ou caminhar são considerados efeitos naturais e não cobertos na Garantia de 30 dias
Por que a Cauda da Sereia está aberta na parte inferior?
Isto é para permitir que o Monofin seja inserido para natação e removido posteriormente. Além disso, o Monofin é acessível o tempo todo por razões de segurança
